法律咨询公司案件合作手续

1. 咨询师与来访者应该是怎样的关系？
2. 12348法律咨询热线是免费的吗？

咨询师与来访者应该是怎样的关系？

咨询师与来访者建立的这种关系称之为咨询关系。

这种咨询关系是咨询师与来访者之间的一种相互尊重、真诚信任的工作关系。这种工作关系需要排除咨询以外的其他关系，即咨询师与来访者不要在工作以外建立起其他关系，如朋友关系、恋人关系等。

咨询关系在咨询中具有非常重要的意义。

一、良好的咨询关系是开展心理咨询的前提条件。心理咨询师和求助者是两个不同的人，双方的人生观、价值观、生活态度、生活方式等都可能存在巨大的差异，双方关系如何，是否能够相互接纳、理解和信任等，决定了咨询关系是否能够存在。很难相信，在双方互相排斥、敌对的情况下，咨询关系还能存在。

二、良好的咨询关系是咨询达到理想咨询效果的先决条件。心理咨询要帮助求助者解决心理问题，但任何心理咨询学派的理论和方法，都必须建立在良好咨询关系的基础上进行，才能体现出助人的效果。因此，建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容之一。

咨询关系的建立和维护受心理咨询师和求助者的双重影响。首先，心理咨询师的咨询理念、咨询态度、个性特征等对咨询关系的建立与维护有至关重要的影响。其次，求助者的咨询动机、合作的态度、期望程度、悟性水平、自我觉察水平、行为方式以及对心理咨询师的反应等也会在一定程度上影响咨询关系及咨询效果。因此，建立与维护良好的咨询关系是心理咨询师与求助者双方共同的责任与任务。

咨询师可以通过尊重、热情、真诚、共情、积极关注等技术来与来访者建立良好的信任的咨询关系。

我们在与来访者建立关系上面，人际取向有科学跟艺术两个层面，科学层面其实有一套关于人际问题的访谈问卷。另一方面也能够通过对于症状的一些了解导向到人际关系。来访者感受您对他的这个状态非常的关注，并且有很深刻的一些了解。将痛苦过程慢慢去开展出一个焦点，从这个有效的焦点去取得很重要的信赖感。

艺术的层面，这部分就是之前提到的咨询师本身是一个工具，怎么去跟不同类型的来访者建立关系要能够跟她同步。建立工作的同盟通过一种你了解到他的一种人际内在模式的方式来进行。比如说对于比较火气大的，可能我们在跟他对话也可能有同步性。对于比较被动的比较消沉的，用一种他能够接纳的方式来跟他做对话，某种程度去确认他对于整个治疗的一些想法，从中去发展出一个独特的关系来。

（参考来源：漫语公开课-许育光《人际取向心理治疗简介》，感谢关注微信公众号：漫语心理MY）

12348法律咨询热线是免费的吗？

是免费咨询的。

“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。“12348”法律服务专用电话工作职责，主要解答法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好上门服务；沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；做到快速反应，防止***激化；遵循有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政参谋；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。“16000148”法律服务电话更名为“12348”法律咨询电话，启用全国统一服务号码“12348”，并归并至法律援助中心，“12348”法律咨询专线在保持原有功能的同时，又拓展了法律援助的新功能，此举标志着“12348”迈上了一个新的台阶。