江西聚千守信

1. 暴力催收现象在聚投诉进行投诉有用吗？
2. 怎样投诉网贷和信用卡催收？

暴力催收现象在聚投诉进行投诉有用吗？

聚投诉，是严格遵守国家法律规定，接受社会各界监督。聚投诉严格要求投诉人：依法投诉，诚信投诉，文明投诉。禁止将各种网络恶习、陋习带到聚投诉。所以，在聚投诉进行投诉某些网贷平台存在的违规操作行为，监管部门会重视每一位投诉者的投诉进行严肃、公平、公正的处理。所以，在一定程度上在聚投诉上进行投诉还是很有用的。

怎样投诉网贷和信用卡催收？

1、聚投诉

它是由21CN主办的公益性消费投诉平台，作为公益性的消费投诉服务网络媒体平台，聚投诉倡导“依法投诉，诚信投诉，文明投诉”，21CN聚投诉率先推出“7天内解决投诉承诺”服务这一绿色通道服务，对存在机制性问题的行业，在合作协议中增设行业自律承诺。

2、中国互联网金融举报信息平台

微信公众号：中国互联网金融协会

3、各地银监局

中国银监会***有各地银监局举报电话，及联系方式，关于网贷类的可以去那里举报。

4、工商部门投诉

（1）全国12315互联网平台

（2）微信公众号：全国12315互联网平台

（3）手机APP：全国12315互联网平台

要投诉网贷催收 ，首先我们要确定对方是否存在违法催收这种情形。网贷违法催收经常表现为三种形式：

一、短信轰炸，这是最常见的方式。一般都是针对逾期几天的借贷者一天一条或多条短信，如果借贷者仍未还款，催款方会对借贷者的担保人或亲朋好友不断发送短信和拨打电话进行骚扰，其电话和短信内容均带有侮辱性。

二、邮件恐吓，若短信催收没效果，催款人就会通过邮件的方式发送各种血腥、恐怖、***内容对借贷者进行恐吓。

三、上门催收，这种方式一般是针对欠款数额较大的借贷者。催款人找到借贷者后对其进行殴打，威胁恐吓借贷者及其家人。有的甚至非法控制借贷者的人身自由。

如有以上情形中任何一种，都属于违法催收，我们正确处理方式：

遭遇违法催收即可报警

警方提醒： 对于借贷方***取违法手段催债，借贷者可选择报警。根据《治安管理处罚法》第四十二条规定：多次发送***、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；***、***、窃听、散布他人隐私的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款，涉嫌犯罪的依法追究刑事责任。

理性贷款，按时还款

很多借款人因为某些原因找到私人贷款平台借贷，这就为自己的生活埋下了不安定的***。要知道有些私人平台虽然属于合规的范围内，但监管不一定健全，后期或存在变相收取服务费、手续费等“断头息”的风险。

一些被暴力催收的借款人往往是在不合规的平台上借款进而“摔了跟头”。因此，壹诺君提醒：借款需谨慎，理性借款，按时还款，远离暴力催收。不要觉得国家严管暴力催收就可以恶意逾期，逾期最后害的还是你自己！

简单直接回答你的问题。

1，***催收相对合规一些，但有一些催收公司打擦边球。此类投诉可以先反馈给银行，如果银行不处理，直接将问题反馈给银保监会，电话是12378。文字内容可以直接留存证据。录音或者视频需要有明确的证据证明是该银行或者该银行授权委托的人员对你进行的违规催收（很简单，录制一开始就告知对方在录音录像，让对方从自我介绍开始）。

2，网贷催收无所不用其极，我有朋友被骚扰到将手机号码暂停呼叫和短信服务。如果是呼死你，很难界定。所以在一开始接听对方电话的时候就需要注意沟通技巧。保存相关证据后，可以去聚投诉等投诉平台进行投诉。

投诉对方的违规行为是为了维护自己的合法权益。个人建议尽快处理欠款才是最终的办法。希望对你有帮助，有其他问题欢迎关注我发私信，谢谢。