如何与公司仲裁

1. 公司部门之间沟通不到位、怨气重，怎么改善、解决？

公司部门之间沟通不到位、怨气重，怎么改善、解决？

部门之间沟通不到位，说明办公室没有发挥应有的作用，无论是行政单位还是公司，办公室的作用不可小觑，它就像人的中枢，它的作用发挥不好，直接影响全局的工作效率，部门之间也难免出现推诿扯皮。同时也会不同程度影响决策层的决策。办公室理顺了，作用发挥好了一切都迎刃而解了。

这是一个重要问题，也是很多公司面临的，需要解决的，重要不紧急的问题。

基本的沟通培训包括四步：陈述事实，体会感受，表达感受，提出需求。推断下，基本工作应该没有做足，在沟通过程中，掺入了情绪，意见，揣摩，质疑，争论，等等，这是沟通中的正常情况，也影响沟通效果和沟通效率。

重点在哪？就是不要掺入情绪，怨气重，就是已经有了先入为主的观点，意见，也是一种情绪，沟通时候，首先，这种情绪不要表现出来，先体会对方的感受，体会完了，情绪就会好转，各个部门之间都要这样做。

陈述事实，不妨把事实写下来，双方共同确认的事实，然后表达感受，一方表达，一方认真体会对方的感受，体会的时候，不要评价，不要掺入情绪，认真体会。

然后换位，一方表达感受，一方认真体会对方的感受，同样不要掺入情绪，不要评价。

看你怎么想怎么界定你自己了。若你是个主管，从你做起，先沉默一小段，先付出一小些，先包容一小点，先努力一小下，先团结一些些，总之，你先变得积极，带动你们部门，然后让外部门看到，这需要时间，但一旦形成你们的部门特点，外部门会对你们与其他部门不一样。若你只是普通一员，具体情况具体分析，把握一点，无愧于心即可。

出现这个情况公司最高层需要好好反思了，想缓解这个现象有个立竿见影的方法，就是最高层出面组织各部门聚聚，不用出去玩儿，就吃个饭或者就这一问题开一次郑重的会议，用心推动即可。

但是导致这一现象的深层次原因是需要最高层好好思考的，到底是领导的问题还是员工的问题。只有你思考清楚了这个根本原因并且下手消除掉这个原因，这个现象才会有机会长期避免，否则我开头说的方法只能起到一时缓解的作用。

出现这一现象的原因即可能是领导层的管理不细致，只是流于表面，觉得看着过得去就挺好的，但是员工之间或者部门领导之间的矛盾隔阂会一次次得不到及时解决，久而久之就有了大矛盾。像是一部机器，如果零件零件之间不再默契运转，机器距离瘫痪也就不远了。

公司各部门之间存在“隔阂”的情况很常见，只是每个公司的严重程度不一样，就像问题所说的智能改善、杜绝不了。如果公司出现这样的情况，还需首先反思；

一、公司各部门、各岗位的职责是否明晰

二、公司规章制度、流程等文件是否明细健全

三、现有规章制度制度执行中是否规范

四、公司是否有明确的奖惩措施、是否严格执行

五、矛盾是否因同个部门或个人引起

梳理出存在问题的所在、对应的解决办法也就顺畅很多

一、建立健全部门、岗位职责，

二、建立健全制度流程文件，可以发征求意见稿，收集主要缺失的，紧急制定

三、了解执行中存在的问题，更加明晰工作标准