法律咨询服务方案

1. 如何有效地向律师咨询？
2. 请了律师，可他总是等着我找他，案情什么进展，怎么做，一点也不主动，都是这样吗？
3. 汽车出现质量问题，消费者该如何维权？

如何有效地向律师咨询？

第一，问问题前先做做功课，拿出一张纸把自己遇到的问题和具体要问什么写在纸上。

第二，先向律师电话咨询，律师了解详情后跟律师预约面谈。律师一般会告诉你需要携带哪些资料。

第三，在约定的时间，到达约定的地点，付费后和律师面谈。律师会，1234告诉你，需要注意的事项，最好记下来。

第四，根据面谈结果确定是否请律师做代理或者只请律师代写协议或诉状。

最重要的就是你需要提供案件事实的书面材料和明确的诉求，否则任何的咨询都是没有意义的。另外，知道律师告诉你怎么做和你自己去做是有很大差距的，不要以为咨询完了律师就可以自己去打官司或者行动了。还有就是要付咨询费，不付咨询费的咨询你自己觉得靠谱吗？

有效法律咨询，要分两步。

一方面是。咨询者要将自己的案情做一个简要清晰的陈述。并提出具体的法律问题。问题提得越具体。得到答复针对性就越强。

第二方面，是你咨询的对象。你咨询法律问题，应该选择对这方面非常擅长的专业律师来咨询。而且正常情况下，你应该付咨询费来咨询，收费咨询是律师，向当事人提供的一项法律服务。收了咨询费，律师会尽职尽责，有针对性的对你提问的法律问题提出具体明确清晰的法律指导意见。如果你是在网上漫无目的的以免费为目的随便咨询，基本很难得到有效的法律解答。

一、不讲具体案情或对具体案情语焉不详，只有一两句很简单的话，让律师无从解答。

比如类似我要离婚咋办，这类开放性的问题其实律师是无法回答的，律师能回答的反而是当时房产如何出资，登记了谁的名字，说男方出轨也是太笼统，要说录音和微信证据等具体情况，总之说的越具体明确，也就越有利于律师做出有利的判断。

二、当事人咨询律师时尽可能讲清案件事实，不要随意地乱用、套用法律词汇。

当事人对法律往往一知半解，所以切记只讲事实部分，法律分析的活留给律师。

刚开始资讯请先告知你的身份信息

说下你的背景情况，以便律师对你的个人状况有一个基本判断。对律师来说，面对一个文化程度不高的农民和一个公司白领或者一个企业HR、高管等群体，其解答的方式和内容也显然是不一样的。因为不同的职业和身份特征意味着有不同的知识背景和特定的问题场景。也有利于律师根据你的具体情况选择合适的解答方式。

其次告诉律师你所在的区域

在向律师提出咨询问题时，请主动告知你所在的地区或城市。这个很重要，地区不同也意味着所询问题管辖的司法机关不同。你在告知所在地后，律师就会迅速结合其对不同地区司法状况的了解以及相关的办案经验，对咨询问题的管辖、当地同类案例的裁判结果、处理意见、惯例等进行判断，以便更具有针对性的解答问题。比如有些刑事案子，数额较大的标准，每个地区是不一致的。

征地拆迁律师刘可心：您该怎么向律师进行法律咨询！

一、不要代别人来咨询律师意见

代替其他人咨询

这是大忌！不是当事人，很难完全了解案件细节甚至是真正理解当事人的咨询意图。而律师的法律判断，必须基于掌握整个案件细节的前提下作出。比如房屋***：土地怎么取得？土地性质国有[_a***_]集体？是否是本村村民？房屋哪年建造？取得什么手续？什么结构？这些细节，非当事人是很难给予律师答案。所以，如果想要真正帮助解决问题，搭个桥，让当事人直接与律师对接。咨询的朋友欢迎来加微信号:cqlst1981、cuipeng123456,咨询绝不收取任何费用！

二、电话沟通或者当面咨询，是对律师时间成本的基本尊重。

电话通过解决双方的时间成本

建议不要通过手机、电脑聊天软件等方式咨询，耗时长、效率低、信息零碎，不利于律师及时了解案件情况。最好是见面详谈或电话沟通。律师最重要的成本是时间成本，律师工作最重要的是保持思维专注。除非特闲，否则能够30分钟电话解决的事情，律师通常不会花几个小时来敲击键盘、手机回应零碎的事情。

三、首先告诉律师您的目的是什么，而不是急于告诉律师您想怎么做

请了律师，可他总是等着我找他，案情什么进展，怎么做，一点也不主动，都是这样吗？

一般律师都这样。除开找当地大牌律师，价格贵不会过多的会见，因为他有很多案子，多跑路就代表多费用时间。本来开庭前时间就很长基本一年，律师一般也就会见嫌疑人两三次。我请过一个刑事案件的律师，小律师我们当地的律所，先前我们口头协议每个月会见一次，我是包接包送。开庭作用也就那么回事！

我的案子以裁定，重新审.理，但是，好几个月过去了，还没开庭审理，需要多长时间.，有没有规定，还是一直等着吧。打个官司好弗难呀，说的好听，实际当中没有哪么简单。太难了。

律师接受委托后，与当事人的沟通与交流频率是根据案件具体情况而定的。

通常来说，如果案件情况清晰、证据材料齐全，就等着开庭审理，那么与当事人的交流就会很少。如果案件事实不清，证据材料需要收集补充，且需要当事人配合的，律师自然就会主动与当事人联系和沟通了。

律师接受委托后，并不是必须事事向当事人汇报，是视需要而与当事人联系沟通，一般来说，律师对当事人负责也就相当于是对自己的饭碗负责，当事人大可不必计较律师对自己的态度，更没有必要像雇主对雇佣人员一样摆老板身架。当事人如果有什么疑虑或不放心，可以主动电话联系或预约后面谈。

一定有这样的律师，相信多数律师不会这样。我们作为律所合伙人律师，总是会要求我们的律师在服务的每一个案件或者项目的事件节点主动想当事人请示汇报，征求当事人的意见，如立案情况、保全情况、开庭情况等等！关键在于你有没有找到有职业规范的律师和律师团队。建议找有团队的律师，总会有人有时间为你服务。就像我们，每个客户和每个项目都实行项目经理制，项目的小组长就是项目经理，对项目整体负责，秘书负责内外沟通和回应，小组成员根据专长进行分工，大家协同服务号客户，效果非常好，客户满意度高。就像我们的头条号，大家分工协作，一个月凭实力增粉近3000！

请了律师，可他总是等着我找他，案情什么进展、这么做，一点也不主动，都是这样吗？

你和律师签订完代理合同以后，把所有的证据交给律师，一般就是等待，以后的工作自有律师完成。因为诉讼程序复杂，和你说你也不明白，再就是这个过程需要期限，作为当事人就会感到一天一天没有个消息，就会比较急躁和难耐，所以，就有这种想法。有的律师你和他沟通，就和你说上一点，有的也干脆不和你交流，就给你一种拿到钱了对你冷处理的结果。在此，请你不要着急，当事人的目的就是为了维护自己的合法权益的，只要律师能够尽心尽力的维护好你的权益，就不要在乎那些细枝末节了，***如律师有违职业道德的行为，你可以对其进行投诉。祝你心想事成！（案件有问题私信我）

汽车出现质量问题，消费者该如何维权？

汽车质量***，只要是合理正当的求厂里和经销商都要给予支持，***步骤分以下几种情况：

第一：和当地经销商（4S店）进行合理的沟通协商；

第二：第一种达不成一致，向厂家400反映您合理的诉求；

第三：第二种还是无法达成一致，向当地的消费者协会意见反映；

第四：第二种达不成一致时，也可以向媒体求助您合理的诉求。

总之正当合理适度的***肯定都会得到圆满处理的，想了解更多汽车***处理案例点关注转发[害羞]

汽车消费者要对汽车产品质量进行投诉，除了到当地的质检部门和工商部门投诉之外，也可以到合法的汽车网站去投诉。目前，国内合法的汽车投诉网站有中国汽车召回网和中国消费者网。

2、中国汽车召回网是国家质检总局下属的缺陷产品召回中心主办的专业投诉网站。属于个案的汽车质量问题，该网站可以转给相关厂家。如果问题比较普遍，还可以启动汽车召回程序，以保证广大汽车消费者的合法权益。

3、中国消费者协会***以及各地消协的网站也可以受理汽车投诉。消费者到这些正规的网站投诉，合法权益可以得到有效的维护。而到那些山寨投诉网去投诉，不仅合法权益得不到维护，还变成这些网站进行敲诈勒索的筹码。

4、另外，汽车消费者还可以到有新闻从业资质的新闻机构以群众来信的名义去投诉，借助舆论监督促使问题得到有效的解决。北京交通台的汽车天下栏目，就经常收到消费者的投诉，通过舆论监督和沟通协调，很多汽车质量问题在短时间内就得到了解决。

我看到这个问题，第一反应就是与经销商或者说你买车4s点协商解决，看问题大小让他们联系厂家，等等。态度或者方案不满意，第二步直接向汽车厂家投诉，还不行就第三步，请求中国消费者协会的帮助或者现在自媒体等渠道多，借助媒体力量。事情扩大化肯定能得到满意的解决方案。最后一步就是申请仲裁或向法院提起诉讼，拿起法律武器维护我们的合法权益。

为您推荐三种解决方案:一:有困难找厂家，打厂家投诉电话，要求厂家派技术人员检查维修或者给与延保服务；二；投诉打12315进行***；三:找媒体。

三种情况我们会经常遇到，一是该故障在保修期内出了，但没有发现也没有维修，出了保修期后才发现的，这还能免费维修吗？答案是不能。保修期有严格的公里数和时间界限，只要一个达到了就算出保修期了，厂家的系统中都是设定好了的，只要输入车辆信息，输入公里数，系统会自动判断此车是否在保修期内。如果车子出了保修期而继续免费维修，维修项目上传系统的时候会被自动被拒绝，无法人工干预。若是4S店自行给车主更换，所有的费用就要4S店承担了，厂家不给承担，所以4S店是不会这么做的。

上面的情况就显现了出保前检查的重要性，做了检查就不会有这种情况发生了。如果没有做检查，车子刚刚出了保修期几天，也有充分的证据证明此故障是在保修期内出现的，自己每次保养也都在4S店做。可以让4S店走一个善意索赔流程，索赔员先向厂家相关人员去申请，说明情况，厂家人员同意了后就可以免费维修或更换了，不同意，还是要自己花钱维修。如果出保修期很久了，好几个月了，4S店也不会给申请了，只能自己承担维修费用了。

第二种情况是保修期内有了故障，查出了原因是某个配件坏了，免费更换了该配件，故障修好了。但刚过了保修期，这个配件又坏了，还能免费更换吗？这种情况也不能免费更换，还是因为车已经过了保修期。在保修期内出的故障已经解决，并不是没有查出故障原因，只能说明更换了的这个配件质量也不好，但不能再免费换了。也就是说保修期内免费更换的配件没有单独的保修，他和整车的保修期限是相同的。如果刚刚换了，时间很短，也可以尝试让4S店申请一个善意索赔，不过成功的概率不大。

最后一种情况是在保修期内发现了故障并且也维修了，但是该故障没有修好，这种出了保修期是能继续免费的。有的故障需要时间的验证方能知道是否修好，有的故障时有时无，当时并不知道是否修好，需要开一段时间才能知道。这种情况下，如果车辆马上要出保修期，车主一定先和4S店工作人员说一下，本次的维修项目单暂时不要结算上传，如果故障依旧还可以继续用本次的维修单，就可以继续享受免费维修了。