事实上,索赔时效会因为险种不同,时效也不同。人寿保险的索赔时效一般是5年;而其他保险的索赔时效一般是2年。
像我们在出险后第一时间通过电话、传真等方式联系保险公司,这只算做是出险通知。而出险通知的时间一般在自保险事故发生之日起10天内。但是出险通知不等于索赔,它是索赔行为的一部分,是索赔的开始。索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后,投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案,然后提出索赔请求。
需要重点强调的是,保险索赔必须在索赔时效内提出,超过时效,被保险人或受益人不向保险人提出索赔,不提供必要单证和不领取保险金,视为放弃权利。
如果问的是向保险公司索赔保险金的诉讼时效的话,人寿保险是5年,其它保险是2年。在诉讼时效之内,是可以提起诉讼,并得到支持的,如果超过时效,那么将得不到法院的支持了,但自己可以去找保险公司,只是不能通过诉讼解决问题了。具体可参照《保险法》第26条的内容。
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