这种行为可能性有,当然极个别现象,不排除行业之中的败类,妄顾人们的健康,而图一时之气,以报复的手段干出下三流的行为。这在行业中屡见不鲜。
这种行为的发生,一是行业管理不到位,质量监控不严造成。二是出于对老板管理的不满而发泄情绪。可能因为某种原因导致劳资双方的矛盾,而做出不道德行为,这种行为把矛盾转向了顾客,造成对顾客的伤害。三是因顾客的言行激怒厨师,厨师用这种行为报复客人,这应该是最常见的一种。四是因个人感情或其他事情导致心情不好而发泄,如失恋,家中遇到麻烦事等。诚然,无论出于那种原因而干出这种不道德的行为,都要受到谴责和处罚。
为杜绝这种现象少发生,管理方应加强对厨师的素质教育,业务操守的教育,提高厨师的业务素质和职业操守。制定相关处罚制度,对被发现者一律开除并处罚。再者加强巡检和监控,设置视频监控,厨房透明化,让顾客监督,增强食品的卫生保障。
食品安全责任重于泰山,餐饮行业必须树立安全第一,质量至上的宗旨,全面为顾客健康着想,杜绝不文明不卫生现象,真正让顾客吃得放心,吃得安心,吃得舒心。
明确的告诉你,可能会有这种败类,但极少极少!
在我做厨师近20年时间,只碰到过一次这种事情!
就这还是客人自己连续3次将正常菜肴退回让重新烧制,一会咸一会淡的瞎找麻烦。
很多时候退菜的时候,我们首先是怀疑自己哪里出错了,马上找自己的原因,然后尽可能的满足客人的要求!
所以,你只要是正常的沟通与退菜,基本不会遇到你所描述的问题!当然,尽可能的多沟通,这个是关键,也是让厨师了解你爱人口味,并且烧制出符合她胃口菜品的关键。
PS:可能有极其少数坏脾气的厨师,可能会乱来。但这几率真的很低!与买彩票中大奖一样的机率。
真要碰到客人投诉或者退菜,给厨师的打击还是比较大的,别人不知道,但我周边的朋友大多如此。
加上繁重的劳动,所以大家非常的疲惫,加上厨房的油烟及不间断的噪音,所以大多脾气火爆。
非正常行为。首先要了解该行为是因当下遇特别刺激泄愤偶发的,还是习惯性常干这事。如是前者,属情绪问题,同时涉及职业***道德问题。如是后者,则是异常心理行为,人格障碍问题,建议解聘及嘱其家属送其就医。
这种事情我猜想是很少有人,但是有没有呢,也是有的,我觉得这种人的心态已经有点变态了,他可能有一种仇富心理,就是说你们有钱人吃得好穿得好,我们干的满头大汗,但是只有赚那么一点点钱,所以就用这种办法来报复,或者把自己的病传染给他,或者是说你多么有钱,多么富贵的好,都是吃我的口水,这样的心态是非常变态的,如果酒店发现这样的词是要立马开始。有一种爱可能是一种习惯,他不是友谊吐在里面,他此时有的是经常试一下这个味道够不够,然后呢,习惯性地吐了一点痰出去,但是他把他吐的那个差里边去,所以呢,我们的酒店要严格,这个厨师要戴帽,要戴口罩来来做饮食,就是防止这个种新鲜的出现。还要进行微商的交易培训哦颜色的管理
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