在新东方和学而思这样的教育机构中,课程顾问和老师都有各自的重要性和前途。下面我将就这两个职位的职责和前景进行一些探讨。
首先是课程顾问。课程顾问的主要职责是为客户提供咨询服务,帮助客户了解课程、选择合适的课程以及解决学习中的问题。这个职位需要具备良好的沟通技巧、问题解决能力和服务意识。课程顾问需要不断学习和更新自己的知识,以便更好地为客户提供服务。
在职业发展方面,课程顾问可以通过不断提升自己的能力和表现,逐步晋升为高级课程顾问或咨询师,甚至可以成为团队领导或管理层。此外,课程顾问还可以通过培训和自我学习,成为培训师或教育顾问,为客户提供更专业的指导和服务。
其次是老师。老师在新东方和学而思这样的教育机构中扮演着非常重要的角色。他们负责传授知识、引导学生、帮助学生解决问题,同时也是学生和家长之间的桥梁。老师需要具备扎实的专业知识、丰富的教学经验和良好的课堂掌控能力。
除了教学职责外,老师还需要关注学生的成长和发展,关注学生的心理健康和生活习惯等方面。老师可以通过不断学习和提升自己的教学技能和专业知识,成为优秀的教师和教育工作者。此外,老师还可以通过参与教育研究和培训,成为教育专家或培训师,为更多的学生和家长提供专业的指导和帮助。
综上所述,课程顾问和老师都有各自的前途和发展空间。课程顾问需要具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够为客户提供专业的指导和帮助;而老师则需要具备扎实的专业知识和丰富的教学经验,能够传授知识、引导学生健康成长。无论选择哪个职位,都需要不断学习和提升自己的能力和表现,以便更好地适应市场需求和职业发展要求。
大学时期在新东方当过课程顾问,也在学而思做过实习教师。说说我的看法吧:
一、薪资待遇。同一教育机构教师平均工资要高于课程顾问。以新东方为例,在一线城市中有很多个教学点,课程顾问岗位少,初进职场的待遇为1300+加提成(几年前,现在可能有提高),课程顾问主管可达10000+;教师岗位多,初入职场待遇不详,貌似比课程顾问底薪要高一些,但一般少儿英语有几年工作经验的老教师可达到10000+的水平。
工作几年,能够成为课程顾问主管的概率明显较低。但作为教师,随着教学经验不断丰富,教学方式愈加娴熟,打造金牌教师效应,学生会源源不断。几年下来,达到课程顾问主管的工资水平是有可能的。
二、工作内容。课程顾问就是要向咨询客户提供课程安排的咨询,根据客户需求进行课程销售。主要工作内容通俗来讲就是:打电话,接电话。根据本人此前的实习经历,一天下来接听电话约50多个,一点都不夸张(每天下班耳朵疼)。有咨询课程价格的,有定期回访学员的,还有询问教学地址的。
说个题外话,此前就遇到一个家长就在教学点门口,硬是说找不到地址,无理取闹将课程顾问骂个不停。所以,课程顾问要接受客户,也就是家长的百般刁难、千般询问。嗯~要有耐心,保持微笑。
教师主要工作内容就是备课,开展一对一或者小班教学,主要服务对象是学生。与家长有联系,但相对较少。相比课程顾问来说,家长对教师的态度要客气许多。毕竟孩子的学习成绩与老师的教学息息相关。教师唯一需要做的是提高课程的趣味性与生动性,摒弃学校教师“填鸭式”教学。课堂的趣味性与生动性是可以模仿的,可以在空余时候观摩金牌教师的课程,你会获益良多。当然,俘获学生的心也是一项学问。被家长督促参加培训班的学生,不一定个个都好学上进。有些是“被逼无奈”,对于无心向学的学生,教师则要积极找到学生的兴趣点开展课程,不能急于求成。
从长期来讲,如果想要进入教育培训行业,最好是能够当老师,直接接触学生,锻炼教学能力。课程顾问不涉及教学内容,工作对象以家长为主,主要锻炼自身的口才及销售能力。两者的未来规划是不同的,要根据自身兴趣爱好及职业发展方向来衡量。
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