哪些人会去找律师?你见过平时没事的人会去找律师吗?只有那些碰到了现实困难而且必须立即解决的人才会找律师!委托律师以后,律师就能在短时间内帮他解决掉痛点。而从客户的角度来看,他通过律师的介入,也就获得了即时的、看得见的利益。自然,久而久之,律师这个职业就受到了大家尊重。
而保险,尽管是一种好的产品,但它毕竟只对未来风险产生的损失进行赔付,而未来风险是否会发生却是一个未知数。所以从客户的角度来说,大家对保险的需求没有那么紧迫。也就是说没有现实的痛点需要立刻解决。
另外,保险除了一份保险合同以外,是看不见摸不着的商品,他不像我们购买律师服务或者购买衣服一样,可以立即享受到现实的利益!所以主动购买保险的人就比较少。
现阶段,大量的保险产品,保险条款内容过于复杂,专业术语太多,而且设了很多坑。一般的人也不具备保险知识,连保险条款都很难看懂。甚至很多销售保险的人也不懂保险,销售保险时又有意无意地的误导消费者购买保险,消费者购买到保险产品,其保障范围和消费者自己内心想象的保障范围可能不一致。一旦发生了保险事故,保险公司往往会拒赔。久而久之,人们就会产生保险公司和保险销售人员就是骗子的错觉。。所以社会上才会调侃,发生了保险事故,保险公司只有两种情况下不赔,姐这也不赔那也不赔!
事实上保险是个好东西,未来一定会成为大家生活的必需品。但这需要保险公司和全体保险销售人员共同努力,通过不断优化保险商品结构,通过对保险销售人员进行保险知识的持培训。,那保险代理人员做到更加专业。通过对广大人民群众保险知识的持续普及,让广大人民群众不断提高保险知识。并且享受到优质的保险服务。我相信***以时日,保险这个职业一定也会和律师医生一样受到大家的尊重。
题目中所说的这个印象和认识,与现实社会中大多数人对律师和保险从业者这两个职业的印象与认识基本差不多,包括我也一样!为什么会这样呢?无非是以下两个原因:
(一)律师和保险从业者,这两种职业人员的入职门槛不同,导致公众对其印象不同。
律师群体入职门槛高,他们都是经过严格专业训练,绝大多数人又都是高学历人才,上岗执业前还要经过严格考试并取得资质证书才行,所以他们专业性强,理论水平高,因此受人尊敬。
但相比之下,保险从业者入职门槛就太低了,感觉什么人都可以卖保险,特别是一些素质低下的人进入这个行业,严重拉低了大家对保险这个行业的认知。甚至,有些人没有经过训练、培训,对保险产品和知识不掌握的情况下,就向客户营销,对客户提出的问题一问三不知,这种人怎么能受到尊重呢?
(二)律师和保险从业者,他们的服务态度和水平天壤之别,导致公众对其印象不同。
律师这个群体,对客户的服务专业、态度优雅,一切以服务客户为中心,以客户满意为标准,其服务流程是规范化的,所以受客户尊重。
而相比之下,保险从业者的服务态度和水平就差得太多,让你买保险产品的时候,态度十分客气;讲解保险产品的时候,只讲好的,不说坏的。这样的结果是,很多客户在理赔时,因达不到理赔条件,而被保险公司拒赔,伤害了客户利益。你说,客户对保险从业者能尊重吗?
总之,正是这些原因,导致了这两个职业的印象差别很大。
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